Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Bienvenido/a a Flexsalud, tienda online disponible a través de www.jas1962.com.
Las presentes condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web, así como las condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos a través de la tienda online.
Al realizar un pedido en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones de contratación.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Nombre comercial: Flexsalud
Domicilio: C/ Gines Cartagena, 7
Código postal: 03502
Localidad: Benidorm
Provincia: Alicante
País: España
Correo electrónico: flexsalud25@gmail.com\
El sitio web www.jas1962.com es una tienda online destinada a la comercialización de productos a consumidores.
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre Flexsalud y los clientes que adquieren productos a través de www.jas1962.com.
Estas condiciones serán aplicables a todas las compras realizadas a través de la tienda online.
Flexsalud podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, comerciales o técnicos. Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido utilizar el sitio web para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar a Flexsalud o a terceros.
Flexsalud podrá limitar o impedir el acceso al sitio web cuando existan indicios de utilización fraudulenta o contraria a las presentes condiciones.
4. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en la tienda se presentan mediante fotografías, descripciones, características y especificaciones destinadas a facilitar al cliente una decisión de compra informada.
Flexsalud procurará que las imágenes y descripciones sean fieles a los productos comercializados.
Pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas de la configuración de la pantalla del dispositivo utilizado por el cliente o de las características de las fotografías.
Las características esenciales de cada producto serán las indicadas en su correspondiente ficha.
5. PRECIOS
Todos los precios publicados en la tienda se expresan en euros (€).
Los precios incluirán los impuestos aplicables cuando así lo establezca la legislación vigente.
El precio que deberá abonar el cliente será el indicado en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Cuando existan gastos de envío adicionales, estos serán mostrados al cliente antes de finalizar la compra.
Flexsalud podrá modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
En caso de detectarse un error manifiesto en el precio de un producto, Flexsalud podrá informar al cliente del error y ofrecerle la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá:
-
Seleccionar el producto.
-
Añadirlo al carrito.
-
Revisar los productos seleccionados.
-
Facilitar los datos necesarios para la gestión del pedido.
-
Seleccionar el método de pago disponible.
-
Aceptar las presentes condiciones.
-
Confirmar el pedido mediante el botón correspondiente.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación electrónica con la información correspondiente a la compra.
7. DISPONIBILIDAD
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto adquirido no estuviera disponible después de realizar el pedido, Flexsalud informará al cliente lo antes posible.
En ese caso, cuando corresponda, el cliente podrá aceptar un producto alternativo equivalente o solicitar el reembolso de las cantidades abonadas correspondientes al producto no disponible.
8. FORMAS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en la tienda en el momento de realizar la compra.
Los pagos podrán gestionarse mediante plataformas externas de pago seguro.
Cuando el pago se realice mediante un proveedor externo, los datos completos de la tarjeta bancaria serán tratados por dicho proveedor conforme a sus propias condiciones y políticas de seguridad.
9. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega indicados en la tienda tendrán carácter estimativo, salvo que se indique expresamente un plazo concreto.
Los plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Flexsalud, incluyendo incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, festivos, periodos de elevada demanda, problemas logísticos o causas de fuerza mayor.
El cliente deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.
Flexsalud no será responsable de retrasos derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
10. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá comprobar, cuando sea posible, el estado exterior del paquete en el momento de su recepción.
Si el embalaje presenta daños visibles, se recomienda dejar constancia de la incidencia ante el transportista y comunicarla a Flexsalud lo antes posible.
La existencia de daños en el embalaje no limita los derechos legales que correspondan al consumidor respecto de productos defectuosos o no conformes.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.
El plazo comenzará a contar desde el día en que el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
El consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercerlo deberá comunicar a Flexsalud su decisión de desistir antes de que finalice el plazo correspondiente.
La comunicación podrá realizarse mediante correo electrónico:
El consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento incluido al final de estas condiciones, aunque su utilización no es obligatoria.
Una vez comunicado el desistimiento, el consumidor deberá devolver los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación de su decisión.
12. COSTES DE DEVOLUCIÓN
Salvo que Flexsalud haya indicado expresamente lo contrario o la legislación establezca otra cosa, los costes directos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán asumidos por el cliente.
El cliente será responsable de la disminución de valor del producto cuando dicha disminución sea consecuencia de una manipulación que exceda de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
13. REEMBOLSO
En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento, Flexsalud reembolsará las cantidades correspondientes conforme a la legislación aplicable.
El reembolso incluirá, cuando corresponda, los costes de la modalidad de entrega ordinaria más económica ofrecida por Flexsalud.
No se reembolsarán los costes adicionales derivados de que el cliente haya elegido una modalidad de entrega más costosa que la modalidad ordinaria más económica.
Flexsalud podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente aporte una prueba de su devolución, según cuál de estas circunstancias se produzca primero.
14. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos productos o situaciones expresamente excluidos por la legislación vigente.
Entre otros supuestos previstos legalmente, pueden existir excepciones para determinados productos personalizados, productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene cuando hayan sido desprecintados después de la entrega, y otros productos o servicios contemplados por la normativa.
Cuando resulte aplicable una excepción, esta será indicada al consumidor antes de finalizar la compra.
15. GARANTÍA LEGAL
Flexsalud responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega del producto, conforme a la legislación española de protección de los consumidores.
Para los bienes nuevos, el plazo general de garantía legal será el establecido por la normativa vigente, actualmente tres años desde la entrega del producto, sin perjuicio de las garantías comerciales adicionales que pudieran ofrecerse.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos legalmente reconocidos, incluyendo, cuando proceda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
La solución aplicable dependerá de la naturaleza de la falta de conformidad y de las circunstancias previstas por la legislación.
16. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el cliente considera que ha recibido un producto defectuoso o que no es conforme con el contrato, deberá ponerse en contacto con Flexsalud antes de realizar cualquier envío.
Para gestionar la incidencia podrá solicitarse:
-
Número de pedido.
-
Nombre del comprador.
-
Producto afectado.
-
Descripción del problema.
-
Fotografías o vídeos del producto cuando sean necesarios para valorar la incidencia.
Flexsalud analizará la incidencia y ofrecerá la solución que corresponda conforme a la legislación vigente.
No deberá enviarse ningún producto para reparación o sustitución sin recibir previamente instrucciones de Flexsalud.
17. USO INCORRECTO DEL PRODUCTO
La garantía legal no cubrirá daños que sean consecuencia de un uso incorrecto del producto, accidentes, golpes, modificaciones no autorizadas, manipulación inadecuada o incumplimiento de las instrucciones de uso, cuando legalmente corresponda.
El desgaste normal derivado del uso del producto tampoco constituye, por sí mismo, una falta de conformidad.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.
18. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de www.jas1962.com, incluyendo textos, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos, gráficos, diseños y demás elementos, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización con fines comerciales sin autorización previa.
19. PROTECCIÓN DE DATOS
Flexsalud tratará los datos personales de los usuarios y clientes conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, bases jurídicas, conservación y derechos de los usuarios se encuentra en la Política de Privacidad de la tienda.
20. COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos y, cuando corresponda, personalizar contenidos o publicidad.
La información detallada sobre las cookies utilizadas y la gestión del consentimiento se encuentra en la Política de Cookies.
21. COMUNICACIONES
El cliente acepta que las comunicaciones relacionadas con su pedido puedan realizarse por medios electrónicos.
Estas comunicaciones podrán incluir confirmaciones de pedido, información sobre pagos, envíos, incidencias, devoluciones y garantías.
22. RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente podrá ponerse en contacto con Flexsalud mediante:
Correo electrónico: flesxalud25@gmail.com\
Flexsalud procurará atender las reclamaciones en el menor plazo posible.
23. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de conflicto, Flexsalud y el consumidor procurarán alcanzar una solución amistosa.
El consumidor podrá acudir, cuando corresponda, a los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos disponibles conforme a la legislación aplicable.
Nada de estas condiciones impedirá al consumidor ejercer los derechos que legalmente le correspondan ante los organismos o tribunales competentes.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, la elección de legislación no supondrá privarle de la protección que le proporcionen las disposiciones imperativas que resulten aplicables.
25. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estas condiciones fuera declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará o eliminará en la medida necesaria, manteniéndose vigentes las restantes condiciones.
26. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Flexsalud podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos, tecnológicos o comerciales.
Las condiciones aplicables serán las que estén publicadas en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
FLEXsalud
C/ Gines Cartagena, 7
03502 Benidorm (Alicante), España
Web: www.jas1962.com
Última actualización: 14/08/2026